迪拜鸟瞰图(Thanzi Thanzeer/Unsplash)

市场

市场概况:海湾地区的设施管理承包状况

作者:Brian Murphy和Rami Elbadawi, Hill International |0评论

设施管理(FM)的起源可以追溯到20世纪70年代,当时它不仅仅是专注于建筑维护和清洁的清洁服务。然后,在20世纪70年代和80年代,企业削减成本导致了照明、供暖和管道等非核心服务的外包。

20世纪90年代,物业管理、空间规划和搬迁等服务被添加到FM服务中,10年后,包括工资和人力资源在内的业务流程也在不断增加的列表中。这些“综合设施管理”(IFM)服务合同比单一服务提供商获得了越来越大的市场份额。

FM的最终概念仍在不断演变,随着各公司寻求在合同中增加更多服务和收入,这一演变在海湾国家尤为明显。

不同的成熟度

成熟的市场对自己的需求有更好的理解,并建立了由主要性能指标驱动的健壮的服务水平协议(sla),这些指标通常是基于性能和输出驱动的。

在不太成熟的FM市场中,合同往往是投入驱动的,规定所需的人员数量和设备类型,很少关注FM合同的输出。

在海湾合作委员会(GCC)国家中,阿曼和巴林处于较不成熟的一端。

阿联酋更为成熟的FM市场竞争日趋激烈,价格敏感,进一步压缩了本已微薄的利润。

这可能会对FM服务提供的质量产生不利影响,因为较小的维修公司称自己为FM供应商,并出价低以赢得工作。客户应询问投标人的经验和其工作人员的技术能力。

其他海湾合作委员会成员国正在迎头赶上。沙特政府正在引领新的资产和设施管理标准,称为“Mashroat”。

这些项目成立于2015年,通常包括资产、状态、运营、维护、合同和供应链管理,除了财务规划和HSE等。

作为沙特阿拉伯接受FM的标志,去年夏天,希尔获得了Tatweer建筑公司(TBC)的合同,管理2500所学校。就其规模而言,这样的合同实属罕见。

TBC的投资组合包括7000所学校和数百座办公行政大楼。它将监督新学校的建设,并为沙特教育部提供资产管理。

展望未来

随着原油价格达到65美元/桶,海湾FM行业有望增长。

作为海湾国家收入的主要来源,石油价格五年前徘徊在每桶80美元左右,但此后因Covid-19疫情而出现下滑,一度跌至每桶20美元。

沙特阿拉伯的巨型项目,如Neom和红海旅游业的大规模发展,应该会大大促进FM市场。

在阿联酋,人们都在关注定于今年10月举行的2020年世博会(Expo 2020),希望这将有助于重振迪拜房地产市场,推动该国FM市场的下游发展。

FM已经在该地区站稳了脚跟。在阿联酋,希尔国际在2016年只有一名专门的FM工作人员,但现在有200名。

沙特阿拉伯的增长速度更快,希尔在2019年只有一名FM专家,如今已增至50至60名。

  • Brian Murphy是FM部门领导,Rami Elbadawi是Hill International阿联酋FM总监

图片:迪拜鸟瞰图(Thanzi Thanzeer / Unsplash